Care+计划:地上铁大客户巡检与培训服务再升级

发布时间:2018-03-02 00:00:00作者:

 

近日,为更好的让客户了解地上铁新能源车辆结构和驾驶注意事项,提升服务体验。地上铁针对华南地区大客户进行了专门的车辆培训和安全巡检活动。活动中,我们对客户所租用车辆进行全面检查,也对其司机队伍进行全方位的培训。

整洁大气的地上铁新能源车辆整齐的摆放在物流园区内,等待巡检。

由于参加培训的司机们过去主要驾驶传统燃油车,对新能源车较为陌生,因此培训首先向大家讲述了传统燃油货车与新能源电动物流车的区别。从车身整体结构出发,讲解如何使用新能源物流车,正确充电、行驶注意事项、合理保养等系列问题。

专业人员亲手教客户如何对车辆进行全面检查与安全排查。

大家的学习热情高涨,积极用手机拍下来每一个细节。

现场司机们也针对日常存在的问题如车辆的续航、充电、售后服务等进行提问。

培训结束后,大家表示这样的培训的活动非常有意义。他们对车辆的使用和保养等问题有了充分的认识。

为增进与客户之间的合作交流,提升地上铁的售后服务保障。未来,我们将持续不断地将此类活动延伸并推广下去,让客户真正感受到地上铁的优质服务。